4月15日凌晨1点，来自苏宁易购成都大区的增援司机、配送员到达上海虹桥站。截至4月15日上午九点，苏宁易购调集的首批增援人员全部抵沪，并投入到物资保供配送的战斗中。首批增援人员来自南京、中山、南宁、成都、天津等地区，苏宁易购表示，后续将继续从全国各大区调配人力和物资，全力驰援上海抗疫保供。

自三月以来，面对持续的上海疫情，苏宁易购全面调集线上、线下，门店、物流等资源助力抗疫保供，苏宁易购家乐福、电器店相关工作人员坚守抗疫一线。苏宁易购在上海奉贤物流基地组建了一支抗疫突击队，由上海物流公司总经理胡勇担任总负责人，从全国多地抽调力量，集结了防疫管理、后勤保障、仓储、配送人员及志愿者等精干人员，支援上海封控期间的生活物资运输和应急服务，保证物资商品正常配送。

目前，苏宁易购奉贤仓每日配送物资20-25车次，全员24小时待命，已经持续工作近20天，该仓目前已经完成配送物资超百吨。同时为保证上海本地送货时效，所有抗疫及民生物资，均由苏宁易购上海奉贤本地仓存储、分拣、打包、贴条并消毒，并由自有物流人员直接送达团购小区。

更多的保障物资，陆续汇集到苏宁易购上海奉贤仓。4月15日，苏宁易购旗下苏宁宜品联合蓝帆医疗紧急调集价值千万的防疫物资，包括2200箱手套、50箱口罩、50箱防护服、23箱消毒凝胶等，从山东淄博出发，跨越近1000公里周转15小时到达上海。

苏宁易购“同心抗疫保障民生”专场持续上线开放上海专供产品已超百款。主要包含米面粮油果蔬30余种、个护用品30余款、速食休食20余款等，每日保障近百个社区的民生供应。

4月13日，苏宁易购于正式启动应急特需配送机制，针对上海市民的应急家电需求，加强配送服务能力，逐步恢复部分地区家电产品的配送和安装。除了由配送员将家电配送到小区、医院、隔离点以及企事业单位，苏宁易购上海奉贤物流基地也推出自提服务，上海市民持48小时核酸阴性报告以及通行证证明，即可到仓库的指定区域进行自提。