本报讯 记者4月22日从坦洲镇获悉,该镇率先在全市推行不动产登记资料查询、住房证明打印、机读资料打印、医疗生育保险参保证明打印等21项业务“5分钟办结窗口”,获得群众好评。
以往,无论是办理时间长,还是办理时间短的业务,均需在同一类窗口排队,导致仅需办理简易业务的群众常常出现“排队1小时,办事5分钟”的现象。
为优化营商环境,并因应疫情防控需要,减少办事群众在政务服务大厅逗留时间,坦洲镇政务服务大厅秉承“便民、高效、创新”的工作理念,通过采取简化办事流程、压缩办事时限等深化“放管服”改革措施,联合相关职能部门,将21项实际办理时间短、办结速度快的业务统筹起来,统一设置在导办台,实现即来即办,真正打通部门间的数据共享通道,进一步压缩业务办理时限。
坦洲镇相关负责人提醒,申请人要确保带齐申请材料,按照志愿者的指引,可直接取号到导办台办理,5分钟内即办即走,再也无需过长时间的等待。