5月21日上午,香山长者饭堂东区街道桥岗社区服务点正式启用。这家位于万谷菜篮子一楼小满记餐厅的香山长者饭堂,正式开门营业第一天,就受到桥岗社区众多长者欢迎。以梁姨为代表的长者,等到饭点就叫上朋友前来尝鲜。
与以往东区的香山长者饭堂不同,此间饭堂无论是内部装饰还是就餐服务,都跟市面上常规餐厅差不多。东区街道办事处副主任余锦莲表示,专业化的运营,为前来就餐的长者,打造了物美价廉的幸福“食”光,让长者饭点不再“饭难”。
配备专人服务,长者无需排队取餐
明亮大气的空间,原木风的桌椅板凳整齐排列,内部还设有造型各异的小圆桌卡座……“我们是商场餐厅的装修风格,将实用性与自然性巧妙融合。”运营方相关负责人谭君毅介绍,自餐厅试营业以来,精妙的空间艺术布局不仅吸引了长者的驻足,也引得年轻人竞相探访“打卡”。
“装修很大气,就餐环境好,菜品很不错。”上午11时许,梁姨与朋友莲姨和施姨,已经吃上了热乎的饭菜,性格开朗的梁姨对此家香山长者饭堂连连称赞。记者在现场看到,长者到此进餐,只需在入口处排队,选中心仪的套餐并支付即可,等套餐做好之后,服务员会根据取餐牌,将餐食送至长者所在的餐桌。
“以往的香山长者饭堂,需要自己排队自助取餐,而我们全部由专人服务,避免了人员较多时,自助取餐的安全隐患。”谭君毅笑着说,这也是此家香山长者饭堂区别于其他饭堂之处。此外,记者了解到,餐厅每个卡位还配套了响铃服务,如果长者有任何需求,只需按铃即可,服务员收到提醒后便会前来服务。
专业化运营,打造长者饭堂新“样板”
去年11月,“香山长者饭堂”东区街道服务点全面启动。东区街道以长者多元化需求为抓手,通过“公益性+市场化”的方式,积极引入社会力量运营,目前包含桥岗社区在内,共有3家香山长者饭堂投入使用。其中,桥岗社区服务点由深圳万天餐饮零售发展有限公司中山第九分公司(以下简称“万天餐饮”)运营。余锦莲表示,公司专业化运营的模式,不仅为东区长者提供了“暖心暖胃”餐,也为辖区长者饭堂打造了新“样板”。
当天,套餐分为一荤一素和两荤一素两种,有青菜、炖汤、冬菇焖鸡、萝卜焖鸭等菜品可以选择。其中,针对东区户籍长者,东区政府补贴之后,一荤一素的价格为6元,两荤一素价格为12元,价格不贵又营养均衡。谭君毅介绍,长者饭堂所用的食材,均是来自万谷天空农场的有机蔬菜,公司的菜品研发团队也针对长者的健康需求,量身定制餐饮菜单。此外,如果出现用餐长者过多的情况,该公司也会调动旗下餐饮资源,启用临近厨房,减少长者用餐等待时间。
值得一提的是,在该饭堂试运营期间,东区街道还邀请长者们提前试餐,针对性提出建议,让长者们有更好的就餐体验。余锦莲表示,一个人做饭不好搭配,做多了吃不完,菜式少了营养不均衡。而香山长者饭堂的出现,以政府补贴的形式,为长者们提供物美价廉的餐食。她坦言:“费用低,老人们也能够接受,饭点也用不再犯难吃什么,还保障了他们的饮食健康。”
记者 陈雪琴 刘万杰
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