群众事无小事。今年2月以来，按照全市创文工作部署，东区街道深入开展“争创全国文明典范城市大家谈”入户调查工作，广泛收集群众意见建议，其中城市大型商贸综合体周边“停车难、秩序乱”问题，群众反应最为强烈。为此，东区街道创文指挥部组成专项工作小组，通过现场征求建议和与商圈多家物业多轮沟通协商后，决定以“退让一批、优化一批、规范一批”为整治原则，进一步发掘、最大化释放商圈周边停车存量，新增摩电停车位约300个。

针对群众反映的很多老旧小区都有“飞线”充电的情况，东区街道花苑社区主动作为，探索建设集中充电点，消除安全隐患的同时为居民提供便利。

东区街道夏洋社区通过对利和商圈周边停车位整治，解决了“停车难、秩序乱”问题。记者 付陈陈 摄

利和商圈整治：盘活摩电停车位约300个

3月15日上午10时许，利和商圈逐渐热闹起来，在位于南门的肯德基商铺门口，陆续到来的外卖骑手们有序地将电动车停放在新划好的车位上，等待手机发来新的订单。站在商场各大入口处的值守人员，时刻留意着周边情况，及时引导、帮助有停车需求的市民将车子摆放至指定区域。

“过去，这里电动车摩托车乱停放的现象非常突出，占用人行道、机动车道情况严重，存在很大的安全隐患。”东区街道夏洋社区党委书记许晓丹说，为解决群众反映的“停车难、秩序乱”问题，东区街道设立了创文临时指挥部，整合相关职能部门、社区和商圈的力量，现场部署、现场协调、现场解决问题。一方面，在问题突出点位增派值守人员；另一方面，全面盘活周边车位存量，增设停车区域。到目前为止，银通街、华夏街、怡华街开放新增首批摩电停车位约300个。同时，集中优化中山三路、益恒街等多处人行道附属设施，落实摩电车辆规范停放不占盲道、不占路口、不占消防通道的“三不占”要求。

引导市民把车停放在指定区域。记者 付陈陈 摄

“我们还充分发挥创文网格作用，依托网格内的商圈主体，增派人手加强周边停车秩序管理，社区内也在不断招募更多网格志愿者参与到商圈周边文明劝导工作中来。”许晓丹说，结合商圈新业态人群密集的特点，社区还依托“蜂享驿站”外卖小哥服务阵地，号召大家在行动中践行文明理念，共同参与到商圈交通治理工作当中来。

在利和广场沿街商铺经营西饼店的欧小姐对于近期的整改成效十分认可：“以前大家都乱停，人都没地方走，现在车辆停放规范有序，整个商圈交通环境好了，我们每天开门做生意也有好心情。”

城市商贸综合体是城市经济发展的重要名片，更是城市文明水平的核心展示窗口。东区街道有关负责人表示，接下来将以争创全国文明典范城市为契机，打造大型商圈公共秩序整治提升范本，为天奕国际、远洋广场、紫马广场等大型商圈的规范化管理提供实施路径。

老旧小区管理：探索建设集中充电站，消除安全隐患

近年来，因电动自行车充电问题引发的安全事故比比皆是。日前，有居民向东区街道花苑社区反映，由于部分老旧小区没有设置充电桩，很多居民会从楼上拉一条电线下来给电动车充电，存在较大的安全隐患。

“收到群众反映的情况后，我们立即引导居民尽快整改隐患，并联系消防部门对逾期未整改的‘飞线’充电线进行清理。”花苑社区党委委员黄潮华说，为有效预防和减少电动车火灾事故发生，强化消防安全隐患治理，社区通过走访群众、召集联席议事会议等方式，征集居民意见。经过征集民意、部门沟通、方案公示，最终确定在柏苑新村明珠坊1幢旁、威力村1幢旁、柏苑新村海棠阁1幢旁、花园新村71幢旁地块建设电动车集中充电点。

在部分老旧小区内建设电动车集中充电点。记者 付陈陈 摄

据了解，该项目由花苑社区出资建设充电站车棚，并引入第三方公司来投入充电桩的建设。目前，4个集中充电点均已建成，可供80辆电动车同时充电。

当天上午，位于柏苑新村秀丽坊小区出口的电动车便民充电站，就有不少街坊的车正在这里充电。充电站设置了遮雨棚，安装了监控摄像头，让居民感到十分安心。住在附近的张女士说：“过去‘飞线’下楼充电，既不文明又不安全，现在充电站建好了，安全多了，环境也清爽多了。”

黄潮华表示，未来花苑社区将建设更多便民充电站，满足更多居民的充电需求。

记者 付陈陈

◆编辑：龙慧◆二审：郑沛锋◆三审：周亚平