翠亨新区着力营造一流营商环境, 推出延时服务、上门服务、跨城通办等便利措施
22场延时服务办结事项超1000宗
发布时间:2023-10-17 来源:中山日报

中山网讯  10月16日,记者获悉,翠亨新区紧扣企业需求,开展延时服务专场22场,办结事项超1000宗,着力营造一流营商环境,参与“深中一体化”融合发展,推动主题教育走深走实。

据介绍,为进一步解决企业群众“工作时间没空办”“休息时间没处办”“未办完还要再次跑”等难题,翠亨新区创新打造“绿卡通”服务模式,为重点企业、高层次人才提供免预约、少排队、专人导办、送证上门等“管家式”服务。

日前,翠亨新区组织各业务部门开展了“绿卡通”政务服务专场,面向辖区重点企业明阳电气员工办理港澳通行证、身份证、居住证、医保、社保、公积金等业务共76宗,通过靠前征集企业需求,发布政策解读及办事指南,打造“问需—跟进—回应”的“靶向”企业服务,助力营商环境持续优化。今年来,翠亨新区累计开展延时服务专场22场,办结事项超1000宗。

同时,翠亨新区还推动政务服务“跨城通办”“湾区通办”,让数据“无感漫游”,坐享“同城服务”。其中,在翠亨新区可办理的通办事项中,深圳占233项,惠州占151项,珠海高新区、金湾区占218项。探索打造翠亨新区、前海、宝安、南山四地政务协作发展共同体,营造深中“无差别体验”环境。

“我们还为企业提供‘个性定制’和‘精准服务’。”翠亨新区政务服务中心负责人透露,翠亨新区创新设立“企业服务1号线”,创新实行12345热线每月通报预警制度,研判企业热点诉求,实现企业服务从“接诉即办”到“未诉先办”。

该负责人表示,翠亨新区正结合主题教育开展,面向辖区重点企业持续开展“上门帮办”和“延时服务”活动,为加快民营经济高质量发展打造更优营商环境。

记者 何腾江 通讯员 梁智昌

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