近日，中山市排污许可证核发服务质量问题调查小程序正式上线，市生态环境局通过对排污许可证核发关键节点推送在线调查表的形式，为企业提供问题上报入口。

据介绍，该小程序以早前推出的环评审批服务质量问题调查小程序为基础，新增了排污许可证核发服务质量问题调查功能。小程序依据国家系统的排污许审批回流数据制定问卷推送规则，当排污许可审批业务进行到受理、发证两个流程节点时，为企业和环评单位自动推送包含调查问卷链接的短信。企业和环评单位收到短信后，须在10个自然日内根据短信中提供问卷链接进行填报。超过有效期，链接将自动失效。

“我们期望小程序的上线，能建立起与企业和环评单位的沟通渠道。”中山市生态环境局审批办一级主任科员朱广一表示，通过小程序企业可将审批过程中遇到的各类不合理问题，通过调查小程序进行投诉反馈，“此表的调查结果将直接反馈给市生态环境局排污许可证核发分管领导，市镇审批人员均无权查看调查结果。市局将确保填报人的个人信息受到保护，充分保护企业和环评单位的信息安全。”

朱广一表示，小程序的上线，除能有效收集违法违规审批线索、强化监督管理外，将进一步提升排污许可证核发的服务质量，解决企业在排污许可证核发过程中遇到的阻碍困难。

编辑 侯海影  二审 朱晖  三审 程明盛