中山网讯“祝您生日快乐,祝您生日快乐 ……”近日,坦洲人民医院外三科(泌尿外科)病房传来阵阵祝福声,科室主任刘军雄、护士长张华娜和科室医务人员代表,为一位女患者过41岁生日,送上鲜花祝福。
患者王女士,家住坦洲,数天前,她因腰部疼痛住进了坦洲人民医院外三科,经过检查后,被确诊为输尿管结石,近期要进行排石手术。 医护人员在与王女士聊天中了解到,手术前一天是她的41岁生日,之前每年王女士都跟家人其乐融融在一起,热热闹闹过生日,这下子却因住院无法过生日,她有点失落。
说者无意,听者有心。外三科(泌尿外科)医护人员决定在病房里陪王女士过一个温馨的生日。当医护人员将生日鲜花送到王女士的病床边时,王女士和陪伴在身边的家人很惊喜,脸上满是开心的笑容,感激地说:“谢谢你们,谢谢你们的关爱与照顾!”
据了解,坦洲人民医院一直秉承着“以人为本、以病人为中心”的服务理念,开展多形式的优质服务活动,将人文关怀、主动服务、感动服务、亲情化服务、真情奉献社会等贯穿到日常的工作中,努力为患者营造一个温馨、安全、舒适的就医环境。
文/蔡伟强 陈邵樟
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