广东省卫生健康委办公室近日下发《广东省卫生健康委办公室关于公布2021年度“广东省老年友善机构”名单的通知》，中山市中医院是全市唯一，也是首家入选省老年友善医疗机构的医疗单位。

据了解，为落实国务院办公厅、国家卫健委老龄健康司《关于开展建设老年友善医疗机构工作的通知》要求，推动医院全面落实老年人医疗服务优待政策，建立健全老年人在就医过程中运用智能技术遇到的困难，保障老年人合法权益，弘扬中华民族敬老助老美德，推动建设老年友好社会，医院围绕改善老年人就医体验做了大量工作。

该院领导班子对老年友善医疗机构创建工作高度重视，于2021年8月召开了老年友善医院创建会议，积极申报创建老年友善医疗机构，将创建老年友善医疗机构工作纳入了年度重点工作，院领导挂帅，医务科、护理部、后勤部、宣传统战办多个职能部门以及老年病科、骨科、肿瘤科等临床科室，围绕友善文化、友善管理、友善服务、友善环境四个方面，严格对照评审标准，制定详细的工作方案和工作计划，明确任务分工和具体措施，确保了老年友善医疗机构的创建质量和进度。

市中医院格外注重改善老年患者的就医流程，你可以看到老人专用通道，无智能手机无法出示健康码的老人有医务人员进行人工流行病学调查，辅助老人患者进行纸质登记；经常能看到医护人员搀扶或用轮椅推着老年患者就医，核酸检测……为了方便老人们就医看病，门诊大堂设置有便民服务中心和行政服务中心，为患者提供分诊、指引及便民服务，这一幕幕场景，每一项措施，都无不体现着深厚的尊老敬老爱老文化。

该院综合科主任王家赐介绍，与此同时，医院依托区域医联体建设，做好老年患者双向转诊机制，开通老年患者转诊绿色通道。老年病科以老年患者为中心，关注老年疾病和功能状况，在全市率先开展老年综合评估。医院常年组织专家团队走进社区、乡村，开展健康教育讲座、健康义诊、让老年患者在家门口就能享受到上级医疗机构同质化的优质医疗资源，提高社区老年人健康服务水平。此外，早在2020年7月31日，医院“网约护士”互联网+护理服务正式上线，该院老年病科也于同年开始开展“医护家访活动”。让精湛的服务走进寻常百姓家，为广大老年患者提供优质的延伸医疗护理服务，实现老年人健康服务零距离。下一步，医院将持续优化创新老年人的各项服务，打造全方位、多层次、精细化的老龄健康服务体系。